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幼兒園招生技巧,讓你輕松應(yīng)對(duì)各類(lèi)家長(zhǎng)
發(fā)布日期 :2015-11-11 瀏覽次數(shù) : 2191
生源是幼兒園生存之根本,幼兒園招生是幼兒園前期運(yùn)營(yíng)工作的重中之重。面對(duì)不同的家長(zhǎng),招生老師需準(zhǔn)確把握家長(zhǎng)的心理和想法,掌握不同的應(yīng)對(duì)技巧,才能贏得家長(zhǎng)的“買(mǎi)單”。香港偉才教育集團(tuán)在幼兒園加盟領(lǐng)域浸潤(rùn)多年,擁有一支專(zhuān)業(yè)的師資、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),對(duì)旗下加盟幼兒園會(huì)有一系列專(zhuān)業(yè)完整的招生指導(dǎo),在偉才強(qiáng)大的品牌影響力及加盟總部的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)下,偉才加盟幼兒園基本生源無(wú)憂(yōu),甚至開(kāi)園即實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)園,快速踏上運(yùn)營(yíng)正軌??偨Y(jié)而言,有以下幾種類(lèi)型的家長(zhǎng)以及對(duì)應(yīng)的方法:
一、理智型家長(zhǎng)
理智型家長(zhǎng)細(xì)心、安穩(wěn),少開(kāi)口卻能一語(yǔ)中的,一般都比較注意聽(tīng)招生老師的講解,同時(shí)也在以懷疑、挑剔的眼光分析和評(píng)價(jià)招生老師及幼兒園。面對(duì)這樣的家長(zhǎng),招生老師應(yīng)該保持禮貌,誠(chéng)實(shí)且低調(diào),不要太興奮。同時(shí)不卑不亢,相信自己對(duì)幼兒園的了解程度。
二、冷漠型家長(zhǎng)
冷漠型家長(zhǎng)通常表現(xiàn)為不是太有禮貌而且也不容易接近,長(zhǎng)不喜歡招生老師對(duì)他施加壓力和推銷(xiāo),喜歡自己實(shí)際接觸。面對(duì)這樣的家長(zhǎng),招生老師應(yīng)避免長(zhǎng)篇大論的介紹,可以帶領(lǐng)家長(zhǎng)進(jìn)行實(shí)地參觀或提供給家長(zhǎng)實(shí)際的好處,通過(guò)幼兒園最獨(dú)有的特點(diǎn)來(lái)煽起家長(zhǎng)的好奇心。
三、附和型家長(zhǎng)
附和型家長(zhǎng)是指無(wú)論招生老師說(shuō)什么都都點(diǎn)頭稱(chēng)是一言不發(fā),不發(fā)表意見(jiàn),讓人摸不清其實(shí)際想法。面對(duì)這樣的家長(zhǎng),招生老師應(yīng)避免喋喋不休,而應(yīng)拋出問(wèn)題引導(dǎo)家長(zhǎng)說(shuō)出真話(huà),從而了解他們的真實(shí)想法,以便對(duì)其問(wèn)題對(duì)癥下藥。
四、裝內(nèi)行型家長(zhǎng)
此類(lèi)家長(zhǎng)比較自信,認(rèn)為自己對(duì)幼兒園比招生人員精通得多,有意操縱招生老師的介紹,不讓招生老師占優(yōu)勢(shì)。面對(duì)這樣的家長(zhǎng),招生老師可以衷心肯定家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的了解,順應(yīng)而為,不要過(guò)分違拗他的想法而導(dǎo)致不快。
五、人品好的家長(zhǎng)
遇到人品好、謙虛有禮、喜歡說(shuō)真話(huà)又非常認(rèn)真傾聽(tīng)招生老師對(duì)幼兒園的介紹的家長(zhǎng),招生老師應(yīng)該用穩(wěn)重、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度展示幼兒園的魅力,重視服務(wù)質(zhì)量及細(xì)節(jié),心態(tài)平和,不賣(mài)弄。
六、挑剔刁難型家長(zhǎng)
挑剔刁難型家長(zhǎng)對(duì)幼兒園環(huán)境以及服務(wù)等具體要求非常苛刻,會(huì)提出許多超出別人正常思維的問(wèn)題和細(xì)節(jié),以消除內(nèi)心的顧慮。面對(duì)這樣的家長(zhǎng),招生老師應(yīng)耐心解答家長(zhǎng)提出的所有問(wèn)題,打消其顧慮,語(yǔ)言適度強(qiáng)硬,并在講解過(guò)程中將其思路引導(dǎo)到幼兒園的特色和服務(wù)的完善性方面來(lái),從而打消家長(zhǎng)的疑慮,拉近和家長(zhǎng)的距離。
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